KKK
Enne ostmist
Kas saate esitada sertifikaate?
Me saame pakkuda CE sertifikaate. Palun võtke meiega ühendust mudeli osas, mille jaoks vajate CE sertifikaati, ja me vastame teile nii kiiresti kui võimalik.
Kas te pakute kasutusjuhendit?
Palun võtke meiega ühendust mudeli nimega ning me saadame teile vastava kasutusjuhendi niipea kui võimalik.
Kas on olemas füüsilised teenindus-/remondikeskused?
Praegu on meil koostööpartnerid remondi-/teeninduskeskustes Itaalias ja Iirimaal.
Kas originaal tehaseosi saab osta?
Originaalseid varuosi saab osta meie ametlikult veebisaidilt. Kui te ei leia vajalikku osa, palun võtke meiega ühendust.
Kas saate esitada arve?
Saame esitada proformaarve. Palun võtke meiega ühendust poe nime ja tellimuse numbri esitamiseks, ning me vastame teile esimesel võimalusel.
Kas ettetellimisel olevaid tooteid saab maksta PayPali kaudu?
Ettetellimisel olevad tooted toetavad järgmisi makseviise: krediitkaart, Apple Pay, Google Pay, makse kaardiga, pangaülekanne.
Kui valite pangaülekande, saame pakkuda 10% allahindlust.
Kas osamakset toetatakse?
Klarna järelmaksu maksed on toetatud 3 osas.
Kui kaua võtab saatmine aega?
Laos olevate toodete puhul saadetakse tellimused tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul. Ettetellimisel olevate toodete puhul vaadake palun hinnangulist ettetellimise saatmiskuupäeva. Kui toode jõuab meie lattu, saadetakse see 1–3 tööpäeva jooksul. Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust.
Kas te tarnite Ühendkuningriiki?
Me saadame kaupa Ühendkuningriiki. Saate hinnangulise tarneaja tootelehel kontrollida.
Kas saatmiskulud on tasuta?
Jah, me pakume tasuta saatmist EL-i!
Millistesse riikidesse te saadate?
Saadame kaupa kõikidesse ELi riikidesse. Muude riikide ja saarte puhul palun võtke meiega ühendust oma täieliku aadressi ja postiindeksiga. Kinnitame, kas saatmine on võimalik, ning vastame esimesel võimalusel.
Miks minu krediitkaardimakse ei õnnestu?
Kui teete krediitkaardimakse ja makse ebaõnnestub, võib meie süsteem olla makse pettuse vältimiseks tagasi lükanud. Soovitame teil eelnevalt võtta ühendust oma krediitkaardifirma või pangaga, et neid ostust teavitada ja tagasilükkamist vältida.
Kui krediitkaardimakse lükati tagasi, on siin 3 lahendust:
1. Proovige teist krediit- või deebetkaarti.
2. Kui teil on PayPali konto, proovige maksta PayPali kaudu.
3. Kui teil PayPali kontot pole, saate kassalehel valida pangalingi.
Jälgi minu tellimust
Palun klõpsake siin, et jälgida oma tellimust.
Pärast ostu sooritamist
Kas aku lüliti lülitab aku toite välja?
Vabandust, aga aku võti ei lülita akut välja. Aku võti on mõeldud ainult aku paigal hoidmiseks jalgrattal. Kui soovite akut välja lülitada, saate seda teha ekraanil oleva lüliti abil.
Kui minu jalgrattaga tekib probleem, kuidas ma saan garantiitoetust taotleda?
Usume, et suhtlemine on parim viis probleemide lahendamiseks. Kui teie jalgrattal on rike, palun võtke meiega viivitamatult ühendust. Et teid täpselt aidata, kirjeldage probleemi üksikasjalikult ning lisage defektsete osade fotod ja videod, et meie tehnikud saaksid pakkuda kõige täpsemat lahendust.
Kui kaua võtab aku laadimine aega?
Soovitame akut õigeaegselt laadida, kui ekraanil kuvatakse vähem kui 2 laadimisriba, et kaitsta aku pikaajalist efektiivsust ja tervist.
Kuidas ma saan oma jalgratast puhastada?
Puhasta oma Lankeleisi jalgratast nagu tavalist jalgratast, kuid soovitame enne puhastamist aku eemaldada. Puhastamise järel kuivata see kiiresti kuiva lapiga.
Kui mul on veel küsimusi, kelle poole ma saan pöörduda?
Kui teil on veel küsimusi, võite alati pöörduda meie klienditeeninduse poole. Meie töötajad kasutavad oma professionaalsust teie probleemide lahendamiseks. Kontakt: service@lankeleisi.com
Kui teil on veel küsimusi, saatke meile palun e-kiri ja me vastame teile nii kiiresti kui võimalik.
Võta meiega ühendust