Zásady ochrany soukromí
-
Úvod
1.1 Jsme odhodláni chránit soukromí návštěvníků našich webových stránek, služeb
uživatelům, jednotlivým zákazníkům a zaměstnancům zákazníka.
1.2 Tato politika platí, pokud jednáme jako správce údajů ve vztahu k
osobní údaje těchto osob; jinými slovy, pokud určujeme
účely a způsoby zpracování těchto osobních údajů.
1.3 Naše webové stránky obsahují nastavení ochrany soukromí, která ovlivňují, jak budeme zpracovávat
vaše osobní údaje. Pomocí nastavení ochrany soukromí můžete určit, zda
chcete-li dostávat přímé marketingové sdělení a omezit
shromažďování, sdílení a zveřejňování vašich osobních údajů. K osobním údajům máte přístup
nastavení ochrany soukromí prostřednictvím nastavení vašeho účtu.
1.4 Na našich webových stránkách používáme cookies. Pokud tyto cookies nejsou striktně
nezbytné pro poskytování našich webových stránek a služeb, požádáme vás o
souhlas s naším používáním cookies při první návštěvě našich webových stránek.
1.5 V této politice „my“, „nás“ a „naše“ odkazují na LANKELEISI-BIKES.COM. Pro více informací o nás viz část
14. -
Osobní údaje, které shromažďujeme
2.1 V této části 2 jsme uvedli obecné kategorie osobních údajů, které
zpracováváme a v případě osobních údajů, které jsme nezískali přímo
od vás, informace o zdroji a konkrétních kategoriích těchto dat.
2.2 Můžeme zpracovávat data, která nám umožní vás kontaktovat („kontaktní údaje“).
Kontaktní údaje mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo,
poštovní adresy a/nebo identifikátorů účtu na sociálních médiích. Zdroj
kontaktní údaje jste vy a/nebo váš zaměstnavatel. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí
účtu na sociálních médiích, získáme prvky kontaktních údajů od
příslušný poskytovatel účtu na sociálních médiích.
2.3 Můžeme zpracovávat data vašeho uživatelského účtu na webu („data účtu“).
data účtu mohou zahrnovat identifikátor vašeho účtu, jméno, e-mailovou adresu,
název firmy, data vytvoření a úpravy účtu, nastavení webu a
marketingové preference. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí účtu na sociálních médiích,
účtu, získáme prvky dat účtu od příslušného poskytovatele sociálních médií.
poskytovatel účtu na sociálních médiích.
2.4 Můžeme zpracovávat informace týkající se transakcí, včetně nákupů
zboží a/nebo služby, které s námi a/nebo prostřednictvím našich webových stránek uzavíráte
(„data o transakci“). Data o transakci mohou zahrnovat vaše jméno, vaše
kontaktní údaje, údaje o vaší platební kartě (nebo jiné platební údaje) a
detaily transakce. Zdroj dat o transakci jste vy a/nebo náš
poskytovatel platebních služeb.
2.5 Můžeme zpracovávat informace obsažené v jakékoli komunikaci nebo s ní související
které nám posíláte nebo které vám posíláme („komunikační údaje“).
komunikační údaje mohou zahrnovat obsah komunikace a metadata
spojené s komunikací. Naše webové stránky vygenerují metadata
spojené s komunikacemi uskutečněnými pomocí kontaktních formulářů na webu.
2.6 Můžeme zpracovávat údaje o vašem používání našich webových stránek a služeb („údaje o používání“).
údaje”). Údaje o používání mohou zahrnovat vaši IP adresu, geografickou polohu,
typu a verzi prohlížeče, operačním systému, zdroji odkazu, délce návštěvy,
zobrazení stránek a navigační cesty na webu, stejně jako informace o
časování, frekvence a vzorec vašeho používání služby. Zdroj údajů o používání
údaje jsou náš analytický sledovací systém. -
Účely zpracování a právní základy
3.1 V této části 3 jsme uvedli účely, pro které můžeme zpracovávat
osobních údajů a právních základů zpracování.
3.2 Provoz – Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem
provoz našich webových stránek, zpracování a plnění objednávek, poskytování našich
služby, dodávání našich produktů, vystavování faktur, účtů a jiné dokumentace související s platbami a kontrola úvěrů. Právním základem pro toto zpracování
jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně řádná správa našich webových stránek,
služeb a podnikání.
3.3 Publikace – Můžeme zpracovávat údaje o účtu za účelem publikování
takových údajů na našich webových stránkách a jinde prostřednictvím našich služeb v souladu
podle vašich výslovných pokynů. Právním základem pro toto zpracování je souhlas.
3.4 Vztahy a komunikace – Můžeme zpracovávat kontaktní údaje,
údajů o účtu, transakčních údajů a/nebo komunikačních údajů za účelem
správy našich vztahů, komunikace s vámi (s výjimkou
komunikace pro účely přímého marketingu) e-mailem, SMS, poštou,
telefonem, poskytování podpůrných služeb a řešení stížností. Právním základem
pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně komunikace s
návštěvníků našich webových stránek, uživatelů služeb, jednotlivých zákazníků a zákaznických
personálu, udržování vztahů a řádné správy
našich webových stránkách, službách a podnikání.
3.5 Přímý marketing – Můžeme zpracovávat kontaktní údaje, údaje o účtu a/nebo
transakčních údajů za účelem vytváření, cílení a zasílání přímého
marketingové komunikace e-mailem, SMS, poštou a kontaktování prostřednictvím
telefonu pro marketingové účely. Právním základem pro toto zpracování
je souhlas.
3.6 Výzkum a analýza – Můžeme zpracovávat údaje o používání a/nebo transakční
údaji za účelem výzkumu a analýzy používání našich webových stránek a
služby, stejně jako zkoumání a analýza dalších interakcí s našimi
podnikání. Právním základem pro toto zpracování je souhlas.
3.7 Vedení záznamů – Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem
vytváření a udržování našich databází, záložních kopií našich databází a
našim obchodním záznamům obecně. Právním základem tohoto zpracování jsou naše
oprávněných zájmech, konkrétně zajištění přístupu ke všem
informace, které potřebujeme k řádnému a efektivnímu provozu našeho podnikání v
v souladu s touto politikou.
3.8 Bezpečnost – Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem bezpečnosti
a prevence podvodů a jiné trestné činnosti. Právním základem tohoto
zpracování jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně ochrana našich webových stránek,
služeb a podnikání a ochranu ostatních.
3.9 Pojištění a řízení rizik – Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje
pokud je to nezbytné pro účely získání nebo udržení pojištění
zajištění, řízení rizik a/nebo získání odborných rad. Právním
základ pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně řádné
ochranu našeho podnikání před riziky.
3.10 Právní nároky – Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro
vytvoření, uplatnění nebo obrana právních nároků, ať už u soudu
řízení soudních řízení nebo v administrativním či mimosoudním řízení. Právním základem
základ pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně ochrana a
prosazování našich práv, vašich práv a práv ostatních.
3.11 Dodržování zákonů a zásadní zájmy – Můžeme také zpracovávat vaše osobní
údaje, pokud je takové zpracování nezbytné pro dodržení právní povinnosti
povinnosti, které podléháme, nebo za účelem ochrany vašich zásadních zájmů nebo
zásadní zájmy jiné fyzické osoby. -
Poskytnutí vašich osobních údajů třetím stranám
4.1 Můžeme zveřejnit vaše osobní údaje našim dopravcům a partnerským přepravcům
v rozsahu, který je přiměřeně nezbytný pro účely získání nebo udržení
efektivní dodávky zboží.
4.2 Vaše osobní údaje uložené v databázi našich webových stránek budou uchovávány na serverech
našimi poskytovateli hostingových služeb.
4.3 Finanční transakce související s našimi webovými stránkami a službami mohou být zpracovávány
naši poskytovatelé platebních služeb, PayPal, 2Checkout. Budeme sdílet informace o transakcích
údaje s našimi poskytovateli platebních služeb pouze v rozsahu nezbytném pro
účely zpracování vašich plateb, vrácení těchto plateb a řešení
s reklamací a dotazy týkajícími se takových plateb a vrácení peněz. Můžete
najdete informace o zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů platebních služeb a
praktiky na https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 Kromě konkrétních zveřejnění osobních údajů uvedených v této části
5, můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud je takové zveřejnění nezbytné pro
dodržení právní povinnosti, které podléháme, nebo za účelem
ochranu vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby. My
můžeme také zveřejnit vaše osobní údaje, pokud je takové zveřejnění nezbytné pro
ustanovení, uplatnění nebo obhajoba právních nároků, ať už u soudu
řízení nebo v administrativním či mimosoudním řízení. -
Mezinárodní přenosy vašich osobních údajů
5.1 V této části 5 poskytujeme informace o okolnostech, za kterých
vaše osobní údaje mohou být přeneseny do třetí země podle britských a/nebo unijních
zákon o ochraně údajů.
5.2 Hostingová zařízení pro naše webové stránky se nacházejí v EU. Příslušné orgány pro ochranu údajů
orgány pro ochranu údajů učinily rozhodnutí o přiměřenosti ve vztahu k
zákonů o ochraně údajů každé země EU.
5.3 Berete na vědomí, že osobní údaje, které předkládáte k publikaci prostřednictvím
naše webové stránky nebo služby mohou být dostupné prostřednictvím internetu po celém světě.
Nemůžeme zabránit použití (nebo zneužití) takových osobních údajů jinými osobami. -
Uchovávání a mazání osobních údajů
6.1 Tato část 6 stanoví naše zásady a postupy uchovávání dat, které jsou
navrženo tak, aby pomohlo zajistit, že dodržujeme naše zákonné povinnosti v souvislosti
k uchovávání a mazání osobních údajů.
6.2 Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoli účel nebo účely, nebudou uchovávány
déle, než je nezbytné pro tento nebo tyto účely.
6.3 Vaše osobní údaje budeme uchovávat následovně:
(a) kontaktní data budou uchovávána po minimální dobu 1 roku od
data posledního kontaktu mezi vámi a námi a po dobu
maximální dobu 3 let od tohoto data;
(b) údaje o účtu budou uchovávány po minimální dobu 1 roku od
data uzavření příslušného účtu a po maximální dobu
po dobu 3 let od tohoto data;
(c) transakční data budou uchovávána po minimální dobu 1 roku
od data transakce a po maximální dobu 3
let od tohoto data;
(d) komunikační data budou uchovávána po minimální dobu 1 roku
od data příslušné komunikace a po dobu
maximální dobu 3 let od tohoto data; a
(e) provozní data budou uchovávána po dobu 1 roku od data sběru.
6.4 Bez ohledu na ostatní ustanovení této části 6 můžeme uchovávat vaše
osobní údaje, pokud je takové uchování nezbytné pro dodržení právní
povinnost, které podléháme, nebo za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů
nebo životně důležité zájmy jiné fyzické osoby. -
Vaše práva
7.1 V této části 7 jsme uvedli práva, která máte podle zákona o ochraně osobních údajů
zákon o ochraně osobních údajů.
7.2 Vaše hlavní práva podle zákona o ochraně osobních údajů jsou:
(a) právo na přístup – můžete požádat o kopie svých osobních údajů;
(b) právo na opravu – můžete nás požádat o opravu nepřesných
osobní údaje a doplnit neúplné osobní údaje;
(c) právo na výmaz – můžete nás požádat o vymazání vašich osobních údajů;
(d) právo omezit zpracování – můžete nás požádat o omezení
zpracování vašich osobních údajů;
(e) právo vznést námitku proti zpracování – můžete vznést námitku proti zpracování
vašich osobních údajů;
(f) právo na přenositelnost údajů – můžete požádat, abychom přenesli vaše
osobní údaje jiné organizaci nebo vám;
(g) právo podat stížnost dozorovému orgánu – můžete
stěžovat si na naše zpracování vašich osobních údajů; a
(h) právo odvolat souhlas – do té míry, do jaké je právním základem
naším zpracováním vašich osobních údajů je souhlas, můžete tento
souhlas.
7.3 Tato práva podléhají určitým omezením a výjimkám. Můžete se dozvědět
více o právech subjektů údajů na stránce
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Můžete uplatnit jakékoli své právo týkající se vašich osobních údajů tím, že
písemné oznámení nám, pomocí níže uvedených kontaktních údajů. -
O cookies
8.1 Cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který
je odeslána webovým serverem do webového prohlížeče a je prohlížečem uložena. Tento
identifikátor je pak při každém požadavku prohlížeče na stránku odeslán zpět na server.
stránka ze serveru.
8.2 Cookies mohou být buď „trvalé“ cookies, nebo „relace“ cookies: trvalá
cookie bude uložena webovým prohlížečem a zůstane platná do nastaveného
datum vypršení platnosti, pokud uživatelem není smazána před tímto datem; relace
cookie naopak vyprší na konci uživatelské relace, kdy
webový prohlížeč je zavřen.
8.3 Cookies nemusí obsahovat žádné informace, které by osobně identifikovaly uživatele, ale
osobní údaje, které o vás uchováváme, mohou být propojeny s informacemi
uložená v cookies a získaná z cookies. -
Cookies, které používáme
9.1 Používáme cookies pro následující účely:
(a) ověřování a stav – používáme cookies k vaší identifikaci, když
navštívit náš web a při procházení našeho webu nám pomoci
určit, zda jste přihlášeni na našem webu;
(b) nákupní košík – používáme cookies k udržení stavu vašeho nákupu
košíku při procházení našich webových stránek;
(c) personalizace – používáme cookies k ukládání informací o vašich
preferencí a k personalizaci našich webových stránek pro vás;
(d) bezpečnost – používáme cookies jako součást bezpečnostních opatření
k ochraně uživatelských účtů, včetně prevence podvodného použití přihlášení
přihlašovací údaje a k ochraně našich webových stránek a služeb obecně;
(e) reklama – používáme cookies, abychom vám zobrazovali reklamy, které
budou pro vás relevantní;
(f) analýza – používáme cookies, abychom pomohli analyzovat používání a
výkonu našich webových stránek a služeb; a
(g) souhlas s cookies – používáme cookies k ukládání vašich preferencí ohledně
k používání cookies obecněji. -
Cookies používané našimi poskytovateli služeb
10.1 Naši poskytovatelé služeb používají cookies, které mohou být uloženy na vašem
počítače při návštěvě našich webových stránek.
10.2 Používáme Google Analytics. Google Analytics shromažďuje informace o používání
našich webových stránkách pomocí cookies. Shromážděné informace se používají k
vytvářet zprávy o používání našich webových stránek. Více informací najdete o
Google používá informace při návštěvě
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review
zásady ochrany osobních údajů Google na https://policies.google.com/privacy. -
Správa cookies
11.1 Většina prohlížečů vám umožňuje odmítnout přijímání cookies a mazat cookies.
Metody se liší podle prohlížeče a verze
verzi. Můžete však získat aktuální informace o blokování a
mazání cookies přes tyto odkazy:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox);
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); a
(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge).
11.2 Blokování všech cookies negativně ovlivní použitelnost mnoha
webových stránkách.
11.3 Pokud zablokujete cookies, nebudete moci používat všechny funkce na našich
webové stránce. -
Změny
12.1 Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na
naše webové stránky.
12.2 Měli byste si tuto stránku občas zkontrolovat, abyste se ujistili, že vám vyhovují případné
změny této politiky.
12.3 Můžeme vás e-mailem informovat o významných změnách této politiky.