Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Einführung
1.1 Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Website-Besucher und des Dienstes zu schützen
Benutzer, einzelne Kunden und Kundenpersonal.
1.2 Diese Richtlinie gilt, wenn wir als Datenverantwortlicher handeln in Bezug auf
die personenbezogenen Daten solcher Personen; mit anderen Worten, wenn wir feststellen
Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.
1.3 Unsere Website enthält Datenschutzkontrollen, die beeinflussen, wie wir verarbeiten werden
Ihre persönlichen Daten. Durch die Verwendung der Datenschutzeinstellungen können Sie festlegen, ob
Sie möchten Direktmarketing-Kommunikationen erhalten und begrenzen die
Sammlung, Weitergabe und Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten. Sie können auf die
Datenschutzeinstellungen über Ihre Kontoeinstellungen.
1.4 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Soweit diese Cookies nicht strikt
notwendig für die Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen, werden wir Sie bitten
Zustimmung zu unserer Verwendung von Cookies bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website.
1.5 In dieser Richtlinie beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf LANKELEISI-BIKES.COM. Für weitere Informationen über uns siehe Abschnitt
14.
Die personenbezogenen Daten, die wir erheben
2.1 In diesem Abschnitt 2 haben wir die allgemeinen Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die
wir verarbeiten und, im Falle von personenbezogenen Daten, die wir nicht direkt erhalten haben
von Ihnen, Informationen über die Quelle und spezifische Kategorien dieser Daten.
2.2 Wir können Daten verarbeiten, die es uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten („Kontaktdaten“).
Die Kontaktdaten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer enthalten,
Postanschrift und/oder Kennungen von Social-Media-Konten. Die Quelle der
Kontaktdaten sind Sie und/oder Ihr Arbeitgeber. Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, verwenden Sie
Social-Media-Konto, wir werden Elemente der Kontaktdaten von der
relevanter Anbieter von Social-Media-Konten.
2.3 Wir können Ihre Website-Benutzerkontodaten („Kontodaten") verarbeiten. Die
Kontodaten können Ihre Kontokennung, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse enthalten,
Geschäftsname, Kontoerstellungs- und Änderungsdaten, Website-Einstellungen und
Marketingpräferenzen. Wenn Sie sich auf unserer Website mit einem sozialen Medium anmelden
Konto, wir werden Elemente der Kontodaten von den relevanten sozialen
Medienkontoanbieter.
2.4 Wir können Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen verarbeiten, einschließlich Käufen von
Waren und/oder Dienstleistungen, die Sie mit uns und/oder über unsere Website abschließen
("Transaktionsdaten"). Die Transaktionsdaten können Ihren Namen, Ihre
Kontaktdaten, Ihre Zahlungskartendaten (oder andere Zahlungsdetails) und die
Transaktionsdetails. Die Quelle der Transaktionsdaten sind Sie und/oder unser
Zahlungsdienstleister.
2.5 Wir können Informationen verarbeiten, die in einer Kommunikation enthalten sind oder sich darauf beziehen
die Sie uns senden oder die wir Ihnen senden ("Kommunikationsdaten"). Die
Kommunikationsdaten können den Kommunikationsinhalt und Metadaten umfassen
verbunden mit der Kommunikation. Unsere Website wird die Metadaten generieren
verbunden mit Kommunikationen, die über die Kontaktformulare der Website erfolgen.
2.6 Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Dienste („Nutzung"
Daten"). Die Nutzungsdaten können Ihre IP-Adresse, geografische Lage,
Browsertyp und -version, Betriebssystem, Verweisquelle, Besuchsdauer,
Seitenaufrufe und Navigationspfade der Website sowie Informationen über die
Zeitpunkt, Häufigkeit und Muster Ihrer Service-Nutzung. Die Quelle der Nutzung
Daten sind unser Analytics-Tracking-System.
Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
3.1 In diesem Abschnitt 3 haben wir die Zwecke dargelegt, für die wir verarbeiten dürfen
personenbezogene Daten und die rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung.
3.2 Betrieb – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten
den Betrieb unserer Website, die Verarbeitung und Erfüllung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer
Dienstleistungen, Lieferung unserer Waren, Erstellung von Rechnungen, Abrechnungen und anderen zahlungsbezogenen Dokumenten sowie Kreditkontrolle. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung
ist unser berechtigtes Interesse, nämlich die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website,
Dienstleistungen und Geschäft.
3.3 Veröffentlichungen – Wir können Kontodaten zum Zweck der Veröffentlichung verarbeiten
solche Daten auf unserer Website und anderswo durch unsere Dienste gemäß
mit Ihren ausdrücklichen Anweisungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung.
3.4 Beziehungen und Kommunikation – Wir können Kontaktdaten verarbeiten,
Kontodaten, Transaktionsdaten und/oder Kommunikationsdaten für die Zwecke
der Verwaltung unserer Beziehungen, der Kommunikation mit Ihnen (ausgenommen
Kommunikation zu Zwecken des Direktmarketings) per E-Mail, SMS, Post,
Telefon, Bereitstellung von Unterstützungsdiensten und Beschwerdemanagement. Die Rechtsgrundlage
für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die Kommunikation mit
unsere Website-Besucher, Service-Nutzer, Einzelkunden und Kunden
Personal, die Pflege von Beziehungen und die ordnungsgemäße Verwaltung von
unsere Website, Dienstleistungen und Geschäft.
3.5 Direktmarketing – Wir können Kontaktdaten, Kontoinformationen und/oder verarbeiten
Transaktionsdaten zum Zweck der Erstellung, Zielgruppenansprache und Versendung von Direkt
Marketingkommunikation per E-Mail, SMS, Post und Kontaktaufnahme durch
Telefon für marketingbezogene Zwecke. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung
ist Zustimmung.
3.6 Forschung und Analyse – Wir können Nutzungsdaten und/oder Transaktionsdaten verarbeiten
Daten zum Zwecke der Erforschung und Analyse der Nutzung unserer Website und
Dienstleistungen sowie die Recherche und Analyse anderer Interaktionen mit unserem
Geschäft. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung.
3.7 Aufzeichnungspflichten – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten
Erstellung und Pflege unserer Datenbanken, Sicherungskopien unserer Datenbanken und
unsere Geschäftsdaten im Allgemeinen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unsere
berechtigte Interessen, nämlich sicherzustellen, dass wir Zugang zu allen haben
Informationen, die wir benötigen, um unser Geschäft ordnungsgemäß und effizient zu führen
entsprechend dieser Richtlinie.
3.8 Sicherheit – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken verarbeiten
und die Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten. Die rechtliche Grundlage hierfür
Die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, nämlich der Schutz unserer Website,
Dienstleistungen und Geschäftstätigkeiten sowie der Schutz anderer.
3.9 Versicherung und Risikomanagement – Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
wo erforderlich zum Zwecke des Erwerbs oder der Aufrechterhaltung einer Versicherung
Abdeckung, Risikomanagement und/oder Einholung professioneller Beratung. Die rechtliche
Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemäße
Schutz unseres Geschäfts gegen Risiken.
3.10 Rechtliche Ansprüche – Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist für die
Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sei es vor Gericht
Verfahren oder in einem Verwaltungs- oder außergerichtlichen Verfahren. Die Rechtsgrundlage
für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich der Schutz und
Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, Ihrer gesetzlichen Rechte und der gesetzlichen Rechte anderer.
3.11 Rechtliche Einhaltung und lebenswichtige Interessen – Wir können auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Daten, bei denen eine solche Verarbeitung zur Einhaltung einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich ist
Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder
die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person.
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte
4.1 Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Spediteure und Versandpartner weitergeben
soweit vernünftigerweise erforderlich für die Zwecke der Erlangung oder Aufrechterhaltung
effiziente Lieferungen von Waren.
4.2 Ihre persönlichen Daten, die in unserer Website-Datenbank gespeichert sind, werden auf den Servern abgelegt
unserer Hosting-Dienstleister.
4.3 Finanzielle Transaktionen im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen können abgewickelt werden von
unsere Zahlungsdienstleister, PayPal, 2Checkout. Wir werden Transaktionen teilen
Daten mit unseren Zahlungsdienstleistern nur im erforderlichen Umfang für die
Zwecke der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Rückerstattung solcher Zahlungen und Bearbeitung
mit Beschwerden und Anfragen in Bezug auf solche Zahlungen und Rückerstattungen. Sie können
finden Sie Informationen über die Datenschutzrichtlinien der Zahlungsdienstleister und
Praktiken unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 Zusätzlich zu den spezifischen Offenlegungen personenbezogener Daten, die in diesem Abschnitt dargelegt sind
5, wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn eine solche Offenlegung erforderlich ist für
Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder um
schützen Sie Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person. Wir
kann auch Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn eine solche Offenlegung erforderlich ist für
die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sei es vor Gericht
Verfahren oder in einem Verwaltungs- oder außergerichtlichen Verfahren.
Internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten
5.1 In diesem Abschnitt 5 geben wir Informationen über die Umstände, unter denen
Ihre persönlichen Daten können gemäß UK- und/oder EU-Recht in ein Drittland übertragen werden
Datenschutzgesetz.
5.2 Die Hosting-Einrichtungen für unsere Website befinden sich in der EU. Die zuständigen Daten
Schutzbehörden haben eine Angemessenheitsentscheidung getroffen in Bezug auf
die Datenschutzgesetze jedes EU-Landes.
5.3 Sie erkennen an, dass personenbezogene Daten, die Sie zur Veröffentlichung einreichen, durch
unsere Website oder Dienstleistungen können über das Internet weltweit verfügbar sein.
Wir können die Nutzung (oder den Missbrauch) solcher personenbezogenen Daten durch Dritte nicht verhindern.
Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
6.1 Dieser Abschnitt 6 legt unsere Richtlinien und Verfahren zur Datenaufbewahrung fest, die
entwickelt, um sicherzustellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf
zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten.
6.2 Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht aufbewahrt
länger als für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich.
6.3 Wir werden Ihre persönlichen Daten wie folgt aufbewahren:
(a) Kontaktdaten werden für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr nach der
das Datum des letzten Kontakts zwischen Ihnen und uns, und für ein
maximale Dauer von 3 Jahren nach diesem Datum;
(b) Kontodaten werden für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr nach der
das Datum der Schließung des betreffenden Kontos und für einen Höchstzeitraum
von 3 Jahren nach diesem Datum;
(c) Transaktionsdaten werden für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr aufbewahrt
nach dem Datum der Transaktion und für einen Höchstzeitraum von 3
Jahre nach diesem Datum;
(d) Kommunikationsdaten werden für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr aufbewahrt
nach dem Datum der betreffenden Mitteilung und für eine
maximale Dauer von 3 Jahren nach diesem Datum; und
(e) Nutzungsdaten werden für 1 Jahr nach dem Erfassungsdatum aufbewahrt.
6.4 Ungeachtet der anderen Bestimmungen dieses Abschnitts 6 können wir Ihre
personenbezogene Daten, wenn eine solche Aufbewahrung zur Einhaltung einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich ist
Verpflichtung, der wir unterliegen, oder um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen
oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person.
Ihre Rechte
7.1 In diesem Abschnitt 7 haben wir die Rechte aufgeführt, die Sie im Rahmen der Daten haben
Datenschutzgesetz.
7.2 Ihre wichtigsten Rechte nach dem Datenschutzrecht sind:
(a) das Recht auf Zugang – Sie können Kopien Ihrer persönlichen Daten anfordern;
(b) das Recht auf Berichtigung – Sie können uns bitten, ungenaue Angaben zu berichtigen
personenbezogene Daten und unvollständige personenbezogene Daten zu vervollständigen;
(c) das Recht auf Löschung – Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
(d) das Recht, die Verarbeitung einzuschränken – Sie können uns bitten, die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
(e) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie können der Verarbeitung widersprechen
von Ihren persönlichen Daten;
(f) das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass wir Ihre
personenbezogene Daten an eine andere Organisation oder an Sie;
(g) das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – Sie können
sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren; und
(h) das Recht, die Einwilligung zu widerrufen – soweit die Rechtsgrundlage
Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie widerrufen können
Zustimmung.
7.3 Diese Rechte unterliegen bestimmten Einschränkungen und Ausnahmen. Sie können erfahren
mehr über die Rechte der betroffenen Personen erfahren, indem Sie besuchen
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Sie können jedes Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie
schriftliche Mitteilung an uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.
Über Cookies
8.1 Ein Cookie ist eine Datei, die einen Bezeichner (eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen) enthält, der
wird von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert. Der
Identifikator wird dann jedes Mal an den Server zurückgesendet, wenn der Browser eine Anfrage stellt
Seite vom Server.
8.2 Cookies können entweder „persistente“ Cookies oder „Session“-Cookies sein: ein persistenter
Cookie wird von einem Webbrowser gespeichert und bleibt gültig, bis es gesetzt wird
Ablaufdatum, sofern es nicht vor dem Ablaufdatum vom Benutzer gelöscht wurde; eine Sitzung
Cookie hingegen läuft am Ende der Benutzersitzung ab, wenn die
Webbrowser ist geschlossen.
8.3 Cookies dürfen keine Informationen enthalten, die einen Benutzer persönlich identifizieren,
personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, können mit den Informationen verknüpft werden
in Cookies gespeichert und von diesen abgerufen.
Cookies, die wir verwenden
9.1 Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:
(a) Authentifizierung und Status – wir verwenden Cookies, um Sie zu identifizieren, wenn Sie
Besuchen Sie unsere Website und während Sie auf unserer Website navigieren, und um uns zu helfen
feststellen, ob Sie auf unserer Website angemeldet sind;
(b) Einkaufswagen – wir verwenden Cookies, um den Zustand Ihres Einkaufs zu speichern
Warenkorb, während Sie auf unserer Website navigieren;
(c) Personalisierung – wir verwenden Cookies, um Informationen über Sie zu speichern
Präferenzen und um unsere Website für Sie zu personalisieren;
(d) Sicherheit – wir verwenden Cookies als Bestandteil der Sicherheitsmaßnahmen
zum Schutz von Benutzerkonten, einschließlich der Verhinderung betrügerischer Nutzung von Anmeldungen
Anmeldeinformationen und zum Schutz unserer Website und Dienste im Allgemeinen;
(e) Werbung – wir verwenden Cookies, um uns dabei zu helfen, Anzeigen anzuzeigen, die
wird für Sie relevant sein;
(f) Analyse – wir verwenden Cookies, um uns bei der Analyse der Nutzung zu unterstützen und
Leistung unserer Website und Dienstleistungen; und
(g) Cookie-Zustimmung – wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern in Bezug auf
zur allgemeineren Verwendung von Cookies.
Cookies, die von unseren Dienstleistern verwendet werden
10.1 Unsere Dienstleister verwenden Cookies, und diese Cookies können auf Ihrem
Computer, wenn Sie unsere Website besuchen.
10.2 Wir verwenden Google Analytics. Google Analytics sammelt Informationen über die Nutzung
unserer Website mittels Cookies. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um
Erstellen Sie Berichte über die Nutzung unserer Website. Sie können mehr erfahren über
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11.3 Wenn Sie Cookies blockieren, können Sie nicht alle Funktionen auf unserer
Webseite.
Änderungen
12.1 Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version veröffentlichen auf
unserer Website.
12.2 Sie sollten diese Seite gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allem zufrieden sind
Änderungen an dieser Richtlinie.
12.3 Wir können Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie informieren.