Galime pateikti CE sertifikatus. Prašome susisiekti su mumis dėl modelio, kuriam reikalingas CE sertifikatas, ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Prašome susisiekti su mumis nurodant modelio pavadinimą, ir mes kuo greičiau pateiksime atitinkamą instrukciją.

Šiuo metu turime partnerių remonto/paslaugų centrus Italijoje ir Airijoje.

Originalias atsargines dalis galite įsigyti mūsų oficialioje svetainėje. Jei nerandate reikiamos dalies, prašome susisiekti su mumis.

Galime pateikti proformos sąskaitą faktūrą. Prašome susisiekti su mumis nurodant parduotuvės pavadinimą, kurioje pateikėte užsakymą, ir jūsų užsakymo numerį, ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Išankstiniams užsakymams galima naudoti šiuos mokėjimo būdus: kredito kortelę, Apple Pay, Google Pay, mokėjimą kortele, banko pavedimą.

Pasirinkus banko pavedimą, galime pasiūlyti 10 % nuolaidą.

Palaikomi Klarna mokėjimai dalimis per 3 įmokas.

Sandėlyje esančios prekės paprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas. Išankstinio užsakymo prekėms prašome žiūrėti numatomą išankstinio užsakymo išsiuntimo datą. Kai prekė atkeliaus į mūsų sandėlį, ji bus išsiųsta per 1–3 darbo dienas. Jei turite klausimų, prašome susisiekti su mumis.

Mes siunčiame į Jungtinę Karalystę. Apytikslį pristatymo laiką galite patikrinti produkto puslapyje.

Taip, mes siūlome nemokamą pristatymą į ES!

Siunčiame į visas ES šalis. Kitoms šalims ir saloms prašome susisiekti su mumis nurodant visą adresą ir pašto kodą. Patvirtinsime, ar pristatymas galimas, ir atsakysime kuo greičiau.

Jei atliekate mokėjimą kreditine kortele ir mokėjimas nepavyksta, gali būti, kad mūsų sistema atmetė mokėjimą, siekdama užkirsti kelią galimam sukčiavimui. Rekomenduojame iš anksto susisiekti su savo kreditinės kortelės kompanija arba banku, kad informuotumėte juos apie pirkimą ir išvengtumėte atmetimo.

Jei kreditinės kortelės mokėjimas buvo atmestas, štai 3 sprendimai:

1. Išbandykite kitą kreditinę/debetinę kortelę.

2. Jei turite PayPal paskyrą, pabandykite mokėti per PayPal.

3. Jei neturite PayPal paskyros, galite pasirinkti banko pavedimą atsiskaitymo puslapyje.

Prašome spustelėti čia, kad galėtumėte sekti savo užsakymą.

Atsiprašome, bet baterijos raktas neišjungia baterijos maitinimo. Baterijos raktas naudojamas tik baterijai pritvirtinti prie dviračio. Jei norite išjungti baterijos maitinimą, tai galite padaryti perjungikliu ant ekrano.

Manome, kad komunikacija yra geriausias būdas spręsti problemas. Jei jūsų dviračiui kyla gedimas, prašome nedelsti ir susisiekti su mumis. Kad galėtume jums tiksliai padėti, išsamiai aprašykite problemą ir pateikite defektinių dalių nuotraukas bei vaizdo įrašus, kad mūsų technikai galėtų pasiūlyti tiksliausią sprendimą.

Rekomenduojame laiku įkrauti bateriją, kai ekrane rodoma mažiau nei 2 įkrovimo juostos, siekiant apsaugoti ilgalaikį baterijos efektyvumą ir sveikatą.

Valykite savo Lankeleisi dviratį kaip įprastą dviratį, tačiau rekomenduojame prieš valymą nuimti bateriją. Po valymo nedelsdami nusausinkite sausa šluoste.

Jei turite daugiau klausimų, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mūsų darbuotojai pasitelks savo profesionalumą, kad išspręstų jūsų problemas. Kontaktai: service@lankeleisi.com