Versand

In dieser Richtlinie geben wir detaillierte Informationen zu Liefermethoden, Lieferzeiten und zugehörigen Versandkosten für Bestellungen auf unserer Website an. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Verpflichtungen festlegt. Stattdessen beschreibt es unsere Standardverfahren für die Produktlieferung.

Vorverkaufsprodukte und Versandverzögerungen

Bei Vorverkaufsprodukten beachten Sie bitte, dass die geschätzte Versandzeit aufgrund unvorhersehbarer Logistikprobleme Verzögerungen unterliegt. Diese Verzögerungen können zu einem späteren Versanddatum führen als ursprünglich erwartet.

Versandaufträge

Wir bearbeiten Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 3 Arbeitstagen. Alle wichtigen Nachrichten, die sich auf Ihre Bestellung beziehen, werden Ihnen per E -Mail mitgeteilt.

Kostenloser Versand

Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Lankelesisi Store. Wir wollen Produkte aus unseren örtlichen Lagerhäusern versenden und sowohl kostenlose Versand als auch steuerfreie Leistungen gewährleisten.

Lieferzeit

EU -Kurier:
E-Bike: DPD / UPS (Lieferung dauert 3-7 Werktage)
Andere Zubehör oder Batterie: Yunexpress / DHL / UPS (normalerweise aus China Warehouse ausgeliefert, dauert 15 bis 20 Tage für die Lieferung)

Lieferadressen

Es ist von größter Bedeutung, dass Sie uns eine vollständige und genaue Versandadresse angeben. Sobald Ihre Sendung erstellt oder Bestellungen versendet werden, sind keine Adressänderungen möglich. In Fällen, in denen ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse an uns zurückgegeben wird, werden wir Sie sofort zur Adresskorrektur kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Wiederaufnahme Ihres Pakets zusätzliche Versandgebühren entstehen kann. Darüber hinaus wird empfohlen, dass Sie mit jeder Bestellung eine Telefonnummer am Tag angeben. In einigen Fällen können Pakete als unzustellbar nach Lankeisisi zurückgeführt werden. Wenn der Carrier ein nicht zustellbares Paket an Lankeleisi zurückgibt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von LankEeisi, um eine Wiederholung zu arrangieren.

Lieferverfolgung

Die Lieferverfolgung ist für alle Bestellungen unserer Produkte erhältlich. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie hier einfach Ihre Bestellnummer (in Ihrer Bestellbestätigungs -E -Mail angegeben) in die Website unseres Lieferdienstes an: https://www.17track.net/.

Quittung und Unterschrift

Für alle Lieferungen ist an der Lieferadresse eine persönliche Unterschrift erforderlich. Unser Lieferservice wird Sie im Voraus über eine Lieferung benachrichtigt, die eine Unterschrift erfordert.

Zusätzliche Lieferversuche

Wenn ein anfänglicher Lieferversuch erfolglos ist, wird unser Lieferdienstleister mindestens einen weiteren Versuch unternehmen, die Produkte in Ihrer Bestellung zu liefern.

Produktsammlung

Wenn Ihre Produkte trotz mehrerer Lieferversuche nicht zugegeben werden, hinterlässt der Lieferservicer eine Karte mit Anweisungen zum Sammeln Ihrer Produkte sowie ein Zeitlimit für die Sammlung.

Lieferprobleme

Wenn Sie auf Probleme mit einer Lieferung stoßen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die auf unserer Website bereitgestellten Kontaktinformationen oder auf andere Weise mit Ihnen benachrichtigt haben. In Situationen, in denen unser Lieferdienstanbieter Ihre Produkte nicht liefern kann und der Fehler auf Ihren Fehler zurückzuführen ist, und Sie Ihre Produkte nicht innerhalb des angegebenen Zeitlimits sammeln, können wir in Betracht ziehen, eine Wiederlieferung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten für die Neulieferung zu berechnen, auch wenn die anfängliche Lieferung kostenlos war. Eine Liste der indikativen Situationen, in denen möglicherweise Ihre Verantwortung in Ihrer Verantwortung liegt, liegt im Folgenden:

(a) Bereitstellung einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
(b) Bereitstellung einer falschen Lieferadresse;
(c) die Lieferadresse ist nicht angemessen zugänglich;
(d) Die Lieferadresse kann nicht sicher zugegriffen werden.
(e) Wenn keine persönliche Quittung erforderlich ist, gibt es keine sicheren Mittel, um die Produkte an der Lieferadresse zu lassen, und es steht niemand zur Akzeptanz der Lieferung zur Verfügung.
(f) Wenn eine persönliche Quittung erforderlich ist, ist an der Lieferadresse niemand verfügbar, um die Lieferung zu akzeptieren und eine Unterschrift anzugeben.