Política de privacidad
Política de privacidad
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Introducción
1.1 Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, el servicio
usuarios, clientes individuales y personal del cliente.
1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a
los datos personales de dichas personas; en otras palabras, donde determinamos el
fines y medios del procesamiento de esos datos personales.
1.3 Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan la forma en que procesaremos
sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si
le gustaría recibir comunicaciones de marketing directo y limitar el
recopilación, intercambio y publicación de sus datos personales. Puedes acceder al
controles de privacidad a través de la configuración de su cuenta.
1.4 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente
necesario para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos que
Consiente nuestro uso de cookies cuando visita nuestro sitio web por primera vez.
1.5 En esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a LANKELEISI-BIKES.COM. Para más información sobre nosotros, consulte la Sección
14. -
Los datos personales que recopilamos
2.1 En esta Sección 2 hemos establecido las categorías generales de datos personales que
procesamos y, en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente
de usted, información sobre la fuente y categorías específicas de esos datos.
2.2 Podemos procesar datos que nos permitan ponernos en contacto con usted ("datos de contacto").
Los datos de contacto pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono,
dirección postal y/o identificadores de cuentas de redes sociales. La fuente de la
Los datos de contacto son usted y/o su empleador. Si inicia sesión en nuestro sitio web utilizando un
cuenta de redes sociales, obtendremos elementos de los datos de contacto del
proveedor de cuentas de redes sociales relevante.
2.3 Podemos procesar los datos de la cuenta de usuario de su sitio web ("datos de la cuenta"). El
Los datos de la cuenta pueden incluir su identificador de cuenta, nombre, dirección de correo electrónico,
nombre comercial, fechas de creación y modificación de la cuenta, configuración del sitio web y
preferencias de marketing. Si inicia sesión en nuestro sitio web utilizando una red social
cuenta, obtendremos elementos de los datos de la cuenta de las redes sociales relevantes.
proveedor de cuenta de medios.
2.4 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluidas compras de
bienes y/o servicios que usted celebra con nosotros y/o a través de nuestro sitio web
("datos de la transacción"). Los datos de la transacción pueden incluir su nombre, su
datos de contacto, los datos de su tarjeta de pago (u otros datos de pago) y el
Detalles de la transacción. La fuente de los datos de la transacción es usted y/o nuestro
proveedor de servicios de pago.
2.5 Podemos procesar información contenida en o relacionada con cualquier comunicación
que usted nos envía o que nosotros le enviamos (“datos de comunicación”). El
Los datos de comunicación pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos.
asociado a la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos.
asociados con las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web.
2.6 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios ("uso
datos"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica,
tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita,
vistas de página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el
momento, frecuencia y patrón de uso de su servicio. La fuente del uso.
Los datos son nuestro sistema de seguimiento analítico. -
Fines del procesamiento y bases legales
3.1 En esta Sección 3, hemos establecido los propósitos para los cuales podemos procesar
datos personales y las bases legales del tratamiento.
3.2 Operaciones: podemos procesar sus datos personales con el fin de
operar nuestro sitio web, el procesamiento y cumplimiento de pedidos, proporcionar nuestra
servicios, suministro de nuestros bienes, generación de facturas, recibos y otra documentación relacionada con pagos, y control de crédito. La base legal para este procesamiento.
son nuestros intereses legítimos, es decir, la correcta administración de nuestro sitio web,
servicios y negocios.
3.3 Publicaciones: podemos procesar datos de la cuenta con fines de publicación.
dichos datos en nuestro sitio web y en otros lugares a través de nuestros servicios de acuerdo
con sus instrucciones expresas. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.
3.4 Relaciones y comunicaciones: podremos procesar datos de contacto,
datos de cuenta, datos de transacciones y/o datos de comunicación para los fines
de gestionar nuestras relaciones, comunicarnos con usted (excluyendo
comunicarse con fines de marketing directo) por correo electrónico, SMS, correo postal,
teléfono, brindando servicios de soporte y manejo de quejas. La base legal
para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, las comunicaciones con
visitantes de nuestro sitio web, usuarios de servicios, clientes individuales y clientes
personal, el mantenimiento de las relaciones y la adecuada administración de
nuestro sitio web, servicios y negocios.
3.5 Marketing directo: podemos procesar datos de contacto, datos de cuenta y/o
datos de transacciones con el fin de crear, dirigir y enviar información directa
comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS, correo postal y contacto mediante
teléfono para fines relacionados con el marketing. La base legal para este procesamiento.
es el consentimiento.
3.6 Investigación y análisis: podemos procesar datos de uso y/o transacciones
datos con el fin de investigar y analizar el uso de nuestro sitio web y
servicios, así como investigar y analizar otras interacciones con nuestros
negocio. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.
3.7 Mantenimiento de registros: podemos procesar sus datos personales con el fin de
crear y mantener nuestras bases de datos, copias de seguridad de nuestras bases de datos y
nuestros registros comerciales en general. La base legal para este procesamiento es nuestra
intereses legítimos, es decir, garantizar que tengamos acceso a todos los
información que necesitamos para administrar adecuada y eficientemente nuestro negocio en
de acuerdo con esta política.
3.8 Seguridad: podemos procesar sus datos personales por motivos de seguridad.
y la prevención del fraude y otras actividades delictivas. La base legal de este
el procesamiento es nuestro interés legítimo, es decir, la protección de nuestro sitio web,
servicios y negocios, y la protección de los demás.
3.9 Seguros y gestión de riesgos: podemos procesar sus datos personales
cuando sea necesario a efectos de obtener o mantener un seguro
cobertura, gestionar riesgos y/u obtener asesoramiento profesional. Lo legal
La base para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la adecuada
protección de nuestro negocio contra riesgos.
3.10 Reclamaciones legales: podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para el
establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en los tribunales
o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal
para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y
afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.
3.11 Cumplimiento legal e intereses vitales: también podemos procesar su información personal
datos cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
obligación a la que estamos sujetos o con el fin de proteger sus intereses vitales o
los intereses vitales de otra persona física. -
Proporcionar sus datos personales a otros
4.1 Podemos divulgar sus datos personales a nuestros transportistas y socios de envío
en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de obtener o mantener
entregas eficientes de mercancías.
4.2 Sus datos personales almacenados en la base de datos de nuestro sitio web se almacenarán en los servidores
de nuestros proveedores de servicios de hosting.
4.3 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios pueden ser manejadas por
nuestros proveedores de servicios de pago, PayPal, 2Checkout. Compartiremos la transacción
datos con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para el
fines de procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y negociar
con quejas y consultas relativas a dichos pagos y devoluciones. Puede
encontrar información sobre las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago y
prácticas en https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección
5, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para
cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o con el fin de
proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. Nosotros
También puede divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para
el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en los tribunales
o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. -
Transferencias internacionales de sus datos personales
5.1 En esta Sección 5, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que
sus datos personales pueden transferirse a un tercer país bajo el Reino Unido y/o la UE
ley de protección de datos.
5.2 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están ubicadas en la UE. Los datos competentes
autoridades de protección han tomado una determinación de adecuación con respecto a
las leyes de protección de datos de cada uno de los países de la UE.
5.3 Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de
Nuestro sitio web o nuestros servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo.
No podemos impedir el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de otros. -
Conservación y eliminación de datos personales
6.1 Esta Sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que son
diseñado para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación
a la retención y eliminación de datos personales.
6.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán
por más tiempo del necesario para ese o esos fines.
6.3 Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:
(a) los datos de contacto se conservarán durante un período mínimo de 1 año después
la fecha del contacto más reciente entre usted y nosotros, y durante un
plazo máximo de 3 años siguientes a esa fecha;
(b) los datos de la cuenta se conservarán durante un período mínimo de 1 año después
la fecha de cierre de la cuenta correspondiente, y por un período máximo
de 3 años siguientes a esa fecha;
(c) los datos de las transacciones se conservarán durante un período mínimo de 1 año
siguientes a la fecha de la transacción, y por un plazo máximo de 3
años siguientes a esa fecha;
(d) los datos de comunicación se conservarán durante un periodo mínimo de 1 año
siguiente a la fecha de la comunicación de que se trate, y durante un
plazo máximo de 3 años siguientes a esa fecha; y
(e) los datos de uso se conservarán durante 1 año después de la fecha de recopilación.
6.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos conservar su
datos personales cuando dicha retención sea necesaria para el cumplimiento de una disposición legal
obligación a la que estamos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales
o los intereses vitales de otra persona física. -
Sus derechos
7.1 En esta Sección 7, hemos enumerado los derechos que tiene en relación con los datos
ley de protección.
7.2 Sus principales derechos según la ley de protección de datos son:
(a) el derecho de acceso: puede solicitar copias de sus datos personales;
(b) el derecho de rectificación: puede solicitarnos que rectifiquemos datos inexactos.
datos personales y completar datos personales incompletos;
(c) el derecho de eliminación: puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales;
(d) el derecho a restringir el procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el
procesamiento de sus datos personales;
(e) el derecho a oponerse al procesamiento: usted puede oponerse al procesamiento
de sus datos personales;
(f) el derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que transfiramos su
datos personales a otra organización o a usted;
(g) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: usted puede
quejarse sobre nuestro procesamiento de sus datos personales; y
(h) el derecho a retirar el consentimiento, en la medida en que la base jurídica de
nuestro procesamiento de sus datos personales es consentimiento, usted puede retirar ese
consentir.
7.3 Estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y excepciones. Puedes aprender
más sobre los derechos de los interesados visitando
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Puedes ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales mediante
notificación por escrito a nosotros, utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. -
Acerca de las cookies
8.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que
es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El
El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una
página del servidor.
8.2 Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o cookies de "sesión": una persistente
La cookie será almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su configuración.
fecha de vencimiento, a menos que el usuario lo elimine antes de la fecha de vencimiento; una sesión
La cookie, por el contrario, caducará al finalizar la sesión del usuario, cuando el
El navegador web está cerrado.
8.3 Las cookies no pueden contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero
Los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información.
almacenados y obtenidos de las cookies. -
Cookies que utilizamos
9.1 Utilizamos cookies para los siguientes fines:
(a) autenticación y estado: utilizamos cookies para identificarlo cuando
visite nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web, y para ayudarnos
determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web;
(b) carrito de compras: utilizamos cookies para mantener el estado de sus compras
carrito mientras navega por nuestro sitio web;
(c) personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre su
preferencias y personalizar nuestro sitio web para usted;
(d) seguridad: utilizamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas
para proteger las cuentas de usuario, incluida la prevención del uso fraudulento del inicio de sesión
credenciales y para proteger nuestro sitio web y servicios en general;
(e) publicidad: utilizamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios que
será relevante para usted;
(f) análisis: utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y
rendimiento de nuestro sitio web y servicios; y
(g) consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación
al uso de cookies de forma más general. -
Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios
10.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su
computadora cuando visita nuestro sitio web.
10.2 Utilizamos Google Analytics. Google Analytics recopila información sobre el uso
de nuestro sitio web mediante cookies. La información recopilada se utiliza para
crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. Puedes saber más sobre
Uso de la información por parte de Google al visitar
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review
Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy. -
Administración de cookies
11.1 La mayoría de los navegadores le permiten rechazar la aceptación de cookies y eliminarlas.
Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra.
versión. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y
eliminar cookies a través de estos enlaces:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox);
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); y
(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge).
11.2 Bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchas
sitios web.
11.3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro
sitio web. -
Enmiendas
12.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en
nuestra página web.
12.2 Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier
cambios a esta política.
12.3 Podemos notificarle cambios importantes en esta política por correo electrónico.