politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction
1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs du site web, des services
utilisateurs, clients individuels et personnel client.
1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données concernant
les données personnelles de ces personnes ; en d'autres termes, où nous déterminons le
les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
1.3 Notre site web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons
vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si
vous aimeriez recevoir des communications de marketing direct et limiter le
collecte, partage et publication de vos données personnelles. Vous pouvez accéder au
contrôles de confidentialité via les paramètres de votre compte.
1.4 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement
nécessaire à la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de
consentement à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site web.
1.5 Dans cette politique, « nous », « notre » et « nos » font référence à LANKELEISI-BIKES.COM. Pour plus d'informations sur nous, voir la section
14.
Les données personnelles que nous collectons
2.1 Dans cette Section 2, nous avons énoncé les catégories générales de données personnelles que
nous traitons et, dans le cas des données personnelles que nous n'avons pas obtenues directement
de vous, des informations sur la source et les catégories spécifiques de ces données.
2.2 Nous pouvons traiter des données nous permettant de vous contacter (« données de contact »).
Les données de contact peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone,
adresse postale et/ou identifiants de comptes de médias sociaux. La source de la
les données de contact sont vous et/ou votre employeur. Si vous vous connectez à notre site web en utilisant un
compte de médias sociaux, nous obtiendrons des éléments des données de contact à partir de le
fournisseur de compte de médias sociaux pertinent.
2.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte utilisateur sur le site web (« données de compte »). Le
les données du compte peuvent inclure votre identifiant de compte, votre nom, votre adresse e-mail,
nom de l'entreprise, dates de création et de modification du compte, paramètres du site web et
préférences marketing. Si vous vous connectez à notre site web en utilisant un réseau social
compte, nous obtiendrons des éléments des données du compte à partir des réseaux sociaux pertinents
fournisseur de compte média.
2.4 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de
biens et/ou services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site web
("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, votre
coordonnées, vos détails de carte de paiement (ou autres détails de paiement) et le
détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre
fournisseur de services de paiement.
2.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication
que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons (« données de communication »). Le
les données de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées
associé à la communication. Notre site web générera les métadonnées.
associé aux communications effectuées via les formulaires de contact du site web.
2.6 Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (« utilisation
données"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique,
type et version de navigateur, système d'exploitation, source de référence, durée de la visite,
vues de page et chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le
le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source de l'utilisation
les données sont notre système de suivi analytique.
Objectifs du traitement et bases légales
3.1 Dans cette Section 3, nous avons exposé les objectifs pour lesquels nous pouvons traiter
données personnelles et les bases légales du traitement.
3.2 Opérations – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de
exploitation de notre site web, le traitement et l'exécution des commandes, fournissant notre
services, fournissant nos biens, générant des factures, des notes de frais et d'autres documents liés aux paiements, et contrôle de crédit. La base légale de ce traitement
est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web,
services et affaires.
3.3 Publications – Nous pouvons traiter les données de compte dans le but de publier
de telles données sur notre site web et ailleurs par le biais de nos services conformément
avec vos instructions explicites. La base légale de ce traitement est le consentement.
3.4 Relations et communications – Nous pouvons traiter les données de contact,
données de compte, données de transaction et/ou données de communication aux fins de
de gérer nos relations, de communiquer avec vous (à l'exclusion de
communiquer à des fins de marketing direct) par e-mail, SMS, courrier,
téléphone, fournissant des services de support et de gestion des plaintes. La base légale
pour ce traitement, il s'agit de nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec
nos visiteurs du site web, utilisateurs de services, clients individuels et client
le personnel, le maintien des relations, et la bonne administration de
notre site web, services et entreprise.
3.5 Marketing direct – Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte et/ou
données de transaction aux fins de création, de ciblage et d'envoi direct
communications marketing par e-mail, SMS, courrier et prise de contact par
téléphone à des fins de marketing. La base légale de ce traitement
c'est le consentement.
3.6 Recherche et analyse – Nous pouvons traiter les données d'utilisation et/ou de transaction
données aux fins de recherche et d'analyse de l'utilisation de notre site web et
services, ainsi que la recherche et l'analyse d'autres interactions avec notre
entreprise. La base légale de ce traitement est le consentement.
3.7 Tenue de dossiers – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de
créer et maintenir nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et
nos dossiers commerciaux en général. La base légale de ce traitement est notre
intérêts légitimes, à savoir garantir que nous avons accès à tous les
les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement notre entreprise en
conformité avec cette politique.
3.8 Sécurité – Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de sécurité
et la prévention de la fraude et d'autres activités criminelles. La base légale de cela
le traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection de notre site web,
services et affaires, et la protection des autres.
3.9 Assurance et gestion des risques – Nous pouvons traiter vos données personnelles
lorsque nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir une assurance
couverture, gestion des risques et/ou obtention de conseils professionnels. Le légal
la base de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir le bon
protection de notre entreprise contre les risques.
3.10 Réclamations légales – Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour le
établissement, exercice ou défense de droits légaux, que ce soit devant un tribunal
procédures ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base légale
pour ce traitement, il s'agit de nos intérêts légitimes, à savoir la protection et
affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux des autres.
3.11 Conformité légale et intérêts vitaux – Nous pouvons également traiter vos données personnelles
données où un tel traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale
obligation à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou
les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
Fournir vos données personnelles à d'autres
4.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos transporteurs et partenaires d'expédition.
dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins d'obtenir ou de maintenir
livraisons efficaces de marchandises.
4.2 Vos données personnelles détenues dans la base de données de notre site web seront stockées sur les serveurs.
de nos fournisseurs de services d'hébergement.
4.3 Les transactions financières liées à notre site web et à nos services peuvent être gérées par
nos fournisseurs de services de paiement, PayPal, 2Checkout. Nous partagerons la transaction
données avec nos fournisseurs de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour le
les finalités de traitement de vos paiements, le remboursement de ces paiements et le traitement
avec des plaintes et des questions concernant ces paiements et remboursements. Vous pouvez
trouver des informations sur les politiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement et
pratiques sur https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/.
4.4 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans cette section
5, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour
conformité à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de
protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous
peut également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour
l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux, que ce soit devant un tribunal
procédures ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire.
Transferts internationaux de vos données personnelles
5.1 Dans cette Section 5, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles
vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers en vertu du Royaume-Uni et/ou de l'UE
loi sur la protection des données.
5.2 Les installations d'hébergement de notre site web sont situées dans l'UE. Les données compétentes
les autorités de protection ont effectué une détermination d'adéquation concernant
les lois sur la protection des données de chaque pays de l'UE.
5.3 Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication via
notre site web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier.
Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou le mauvais usage) de ces données personnelles par d'autres.
Conservation et suppression des données personnelles
6.1 Cette Section 6 décrit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont
conçu pour aider à garantir que nous respectons nos obligations légales en relation
à la conservation et à la suppression des données personnelles.
6.2 Les données personnelles que nous traitons pour un ou plusieurs objectifs ne doivent pas être conservées.
plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
6.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) les données de contact seront conservées pendant une période minimale d'1 an suivant
la date du dernier contact entre vous et nous, et pour un
maximum de 3 ans suivant cette date ;
(b) les données de compte seront conservées pendant une période minimale d'1 an suivant
la date de clôture du compte concerné, et pour une durée maximale
de 3 ans suivant cette date ;
(c) les données de transaction seront conservées pendant une période minimale d'1 an
suivant la date de la transaction, et pour une durée maximale de 3
années suivant cette date;
(d) les données de communication seront conservées pendant une période minimale d'1 an
à compter de la date de la communication en question, et pour un
une période maximale de 3 ans suivant cette date ; et
(e) les données d'utilisation seront conservées pendant 1 an à compter de la date de collecte.
6.4 Nonobstant les autres dispositions de cette Section 6, nous pouvons conserver votre
données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale
obligation à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux
ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
Vos droits
7.1 Dans cette Section 7, nous avons énuméré les droits que vous avez en vertu des données
loi de protection.
7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :
(a) le droit d'accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles;
(b) le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier les inexactitudes
données personnelles et de compléter des données personnelles incomplètes;
(c) le droit à l'effacement – vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles;
(d) le droit de restreindre le traitement – vous pouvez nous demander de restreindre le
traitement de vos données personnelles;
(e) le droit de s'opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement
de vos données personnelles;
(f) le droit à la portabilité des données – vous pouvez demander que nous transférions vos
données personnelles à une autre organisation ou à vous ;
(g) le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle – vous pouvez
se plaindre de notre traitement de vos données personnelles ; et
(h) le droit de retirer son consentement – dans la mesure où la base légale de
notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer
consentement.
7.3 Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions. Vous pouvez apprendre
en savoir plus sur les droits des personnes concernées en visitant
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/.
7.4 Vous pouvez exercer l'un de vos droits concernant vos données personnelles en
avis écrit à nous, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
À propos des cookies
8.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui
est envoyé par un serveur web à un navigateur web et est stocké par le navigateur. Le
l'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande un
page du serveur.
8.2 Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant
le cookie sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration
date d'expiration, sauf si supprimée par l'utilisateur avant la date d'expiration ; une session
le cookie, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le
le navigateur web est fermé.
8.3 Les cookies ne peuvent pas contenir d'informations permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais
les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations
stocké dans et obtenu à partir de cookies.
Cookies que nous utilisons
9.1 Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :
(a) authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous
visitez notre site web et en naviguant sur notre site web, et pour nous aider
déterminez si vous êtes connecté à notre site web ;
(b) panier d'achat – nous utilisons des cookies pour maintenir l'état de votre achat
ajoutez au panier pendant que vous naviguez sur notre site web ;
(c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre
préférences et personnaliser notre site web pour vous;
(d) sécurité – nous utilisons des cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées
protéger les comptes utilisateurs, y compris prévenir l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion
informations d'identification, et pour protéger notre site web et nos services en général;
(e) publicité – nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui
vous sera pertinent ;
(f) analyse – nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation et
performance de notre site web et de nos services ; et
(g) consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences en relation
à l'utilisation des cookies de manière plus générale.
Cookies utilisés par nos prestataires de services
10.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre
ordinateur lorsque vous visitez notre site web.
10.2 Nous utilisons Google Analytics. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation
de notre site web par le biais de cookies. Les informations recueillies sont utilisées pour
créer des rapports sur l'utilisation de notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur
L'utilisation des informations par Google en visitant
https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review
La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
Gestion des cookies
11.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies et de supprimer les cookies.
Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre, et d'une version à
version. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et
supprimer les cookies via ces liens :
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-des-traces-firefox-desktop (Firefox);
(c) https://help.opera.com/fr/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); et
(f) https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge).
11.2 Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l'utilisabilité de nombreux
sites Web.
11.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre
site web.
Amendements
12.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur
notre site Web.
12.2 Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout
modifications de cette politique.
12.3 Nous pouvons vous informer des changements significatifs apportés à cette politique par e-mail.