Torne-se um parceiro de assistência técnica

Faça o seu negócio crescer com a Lankeleisi

Torne-se um parceiro de assistência técnica

Não são necessárias taxas. Torne-se um Parceiro de Serviço LANKELEISI e concentre-se naquilo que faz melhor — reparar bicicletas elétricas. Ligaremos os utilizadores LANKELEISI da sua área à sua oficina.

POR QUE RAZÃO A LANKELEISI CRIOU UMA REDE LOCAL DE REPARAÇÃO?

Assistência pós-venda conveniente

À medida que as bicicletas elétricas Lankeleisi continuam a crescer no mercado europeu, esperamos estabelecer uma rede de assistência local que abranja mais regiões.
Ao estabelecer parcerias com prestadores de serviços profissionais:
  • ✓Os utilizadores podem receber serviços de reparação mais rapidamente
  • ✓Reduza os tempos de espera
  • ✓Obter suporte técnico

Serviços locais

Permita que os clientes recebam assistência de reparação sem terem de enviar os seus veículos para locais distantes.

Suporte técnico

A marca fornece orientações para a resolução de problemas e reparações.

Suporte para acessórios

Fornecemos as peças adequadas com base nas necessidades de reparação.

Porquê associar-se a nós

Concebido para o seu sucesso

Um modelo de parceria concebido para começar a ganhar desde o primeiro dia — sem qualquer investimento inicial.
Fluxo constante de pedidos de reparação

Fluxo constante de pedidos de reparação

Ajuda-o a alcançar mais utilizadores de bicicletas elétricas.
Sem pressão de stock

Sem pressão de stock

Não é necessário armazenar antecipadamente grandes quantidades de peças específicas de marcas.
Suporte técnico

Suporte técnico

Obtenha manuais de reparação de produtos Lankeleisi e suporte remoto.
Faturação simples

Faturação simples

Assim que a reparação estiver concluída, os custos da reparação serão liquidados de acordo com o plano aprovado.

Forma simples e eficiente de colaborar

Uma resposta rápida e um serviço profissional garantem que cada viagem seja segura e sem preocupações.

Problemas com o feedback dos clientes

Enviar problemas do veículo e informações relacionadas

Resolução remota de problemas pela equipa técnica

A equipa técnica analisou e diagnosticou o problema remotamente

Confirmar o plano de reparação

Confirme o âmbito das reparações e o plano de implementação

Envie as peças para o centro de reparação

Providencie o envio das peças necessárias para o centro de assistência designado

Instalação e reparação de peças

O centro de assistência concluiu a instalação e a inspeção das peças.

Reparação concluída

Confirme que o veículo voltou ao normal e conclua a entrega

A Lankeleisi é responsável por: ✅️ Diagnóstico técnico de avarias ✅️ Análise de garantias ✅️ Fornecimento das peças necessárias ✅️ Pagamento dos custos de reparação Os Centros de Assistência Autorizados são responsáveis por: ✅️ Diagnóstico profissional ✅️ Realização de reparações ✅️ Comunicação dos resultados das reparações Nota: Não é necessário armazenar grandes quantidades de peças sobresselentes específicas da Lankeleisi; forneceremos apoio com base nas suas necessidades reais de reparação.

Apoiamos reparações de qualidade de produtos qualificadas

Se o seu produto apresentar um problema de qualidade durante o período de garantia, forneceremos assistência de reparação com base na situação específica.

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Problemas de qualidade do produto

Os exemplos incluem:

  • ✓Falha normal do componente
  • ✓Defeitos de fabrico
  • ✓Danos abrangidos pela garantia

Faremos:

✓ Cobrir custos razoáveis de reparação
✓ Fornecer o suporte necessário em peças sobresselentes
✓ Liquidar diretamente com parceiros de reparação autorizados
✓ Ou reembolsar os clientes depois de a reparação ser concluída e aprovada

×

Problemas de qualidade não relacionados com o produto

Os exemplos incluem:

  • ×Impacto ou colisão acidental
  • ×Erro do utilizador durante a instalação
  • ×Modificação ou desmontagem não autorizada
  • ×Danos causados pelo utilizador ou utilização inadequada

Será responsável por:

Os custos de reparação causados por problemas não relacionados com a qualidade do produto são da responsabilidade do cliente.

Análise da aplicação de reparação

Todos os pedidos de reparação serão analisados antes do início da reparação, para garantir que o plano de reparação e os custos são razoáveis.

QUEM PROCURAMOS

Encontre um parceiro local de reparação de confiança

REQUISITOS BÁSICOS

✓ Experiência na reparação de bicicletas e bicicletas elétricas

✓ Tem uma oficina de reparação legítima, com instalações físicas

✓ Possui conhecimentos básicos de reparação e manutenção

✓ Capacidade para diagnosticar avarias no sistema elétrico

✓ Presta um serviço profissional e centrado no cliente

PREFERIDO

✓ Familiaridade com sistemas Bosch, Shimano, Bafang ou semelhantes

✓ Experiência na reparação de bicicletas elétricas de várias marcas

Recomende uma oficina de reparação e obtenha 100 € de desconto

Recomende com sucesso uma oficina de reparação para aderir à rede de parceiros de assistência da LANKELEISI e receba um desconto de 100 € como recompensa. Condição da recompensa: O desconto de 100 € será atribuído depois de a oficina de reparação recomendada ter mantido uma parceria tranquila com a LANKELEISI durante pelo menos 3 meses.

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Contacte-nos e a nossa equipa entrará em contacto consigo. E-mail: service@lankeleisi.com

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